不知從何時(shí)起，用戶共創(chuàng)成為市場(chǎng)上各大品牌運(yùn)營的熱門概念。但大多數(shù)都只是借勢(shì)揚(yáng)名而已，很少有品牌真正讓用戶參與到產(chǎn)品創(chuàng)造的過程中來。近日，由吉利星瑞發(fā)起的“全民造星運(yùn)動(dòng)”卻在用戶共創(chuàng)上動(dòng)起了真格，不僅在互聯(lián)網(wǎng)輿論陣地上掀起了一波熱潮，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注，也使得星瑞即將加推的新車型成為備受矚目的焦點(diǎn)。

一直以來，吉利星瑞在不斷為用戶創(chuàng)造顛覆的同時(shí)，也堅(jiān)持與用戶互動(dòng)溝通，與用戶共創(chuàng)、共同成長。此次，為了滿足更多用戶的多元化需求，更好地實(shí)現(xiàn)用戶的創(chuàng)意想法，星瑞將在新增車型上充分融入了前期用戶的建議，還進(jìn)一步打通品牌與用戶的溝通壁壘，積極邀請(qǐng)用戶共創(chuàng)，為后續(xù)新車設(shè)計(jì)研發(fā)積累更多的創(chuàng)意和方向。

長期以來，汽車用戶只能作為使用者，很難參與到汽車產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造過程中。而“全民造星運(yùn)動(dòng)”則為用戶參與設(shè)計(jì)汽車提供了機(jī)會(huì)，一經(jīng)上線便吸引了眾多網(wǎng)友及星瑞用戶的廣泛熱議，紛紛留言詢問活動(dòng)細(xì)節(jié)，并積極主動(dòng)建言獻(xiàn)策，可謂是熱情高漲。截止目前，在“全民造星運(yùn)動(dòng)”微博話題下，已經(jīng)收到上千條網(wǎng)友的共創(chuàng)建議，并有近萬名星瑞粉絲參與討論互動(dòng)，而圍觀該活動(dòng)的人數(shù)更是多達(dá)近3000萬人次，不乏微博上百萬粉絲的科技咖、手工達(dá)人等，星瑞在用戶市場(chǎng)展現(xiàn)出了超高的人氣。

更有網(wǎng)友在官博下紛紛留言，大開腦洞，有為新款星瑞設(shè)計(jì)新的車色的，還有提名與奢侈品牌聯(lián)名互動(dòng)，充滿了對(duì)新款車型滿滿的期待值。

吉利汽車官微發(fā)布的“答全國網(wǎng)友問”，對(duì)全國網(wǎng)友的問題進(jìn)行整理匯總，也達(dá)到了5.4萬的閱讀數(shù)和1200+的互動(dòng)量（點(diǎn)贊數(shù)+在看數(shù)）。無論是對(duì)造車的好奇心，還是質(zhì)疑聲，全部照單全收，再次展現(xiàn)了吉利星瑞的品牌自信。

值得一提的是，在收集到的眾多用戶建議中，不僅僅有長短不一的文字創(chuàng)想說明，還有許多用戶精心設(shè)計(jì)制作了圖片、視頻、手工等多種形式作品，為新款吉利星瑞提供了各種奇思妙想的創(chuàng)意方案。

“顛覆者”星瑞讓用戶腦洞大開 全民共創(chuàng)匯聚亮點(diǎn)

過往星瑞作為“中國家轎顛覆者”，以“五大顛覆”實(shí)力，重新定義A級(jí)轎車最高價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，在智能、健康、動(dòng)力、空間和架構(gòu)上為用戶全方位打造了“越級(jí)”體驗(yàn)，堪比30萬豪華轎車質(zhì)感。這無疑讓用戶嘗到甜頭的同時(shí)，對(duì)新款車型從產(chǎn)品力到造型都有個(gè)更大膽的創(chuàng)想。

用戶共創(chuàng)的創(chuàng)意方案覆蓋了車身配色、造型設(shè)計(jì)、功能配置等方方面面的思考，不僅表現(xiàn)出新款星瑞在用戶及粉絲心目中夢(mèng)想的樣子，也傳達(dá)了他們對(duì)吉利星瑞的熱愛之情。

例如，在一位年輕的星瑞用戶根據(jù)星瑞2800mm同級(jí)最長軸距就提出建議，把新款星瑞打造成電影《速度與激情》中類似的越級(jí)戰(zhàn)車，就像他自己所說，“星瑞是我的第一臺(tái)座駕，我非常喜歡它的大空間和強(qiáng)勁動(dòng)力帶來的激情駕駛感。如果讓我做新款星瑞的設(shè)計(jì)師，我會(huì)再加大車子的空間感，給它加上探射燈，前臉下方加裝一個(gè)霸氣的前鏟，屁股后面再加一個(gè)尾翼，并使用更大尺寸的輪胎，讓新款星瑞整體看上去更加運(yùn)動(dòng)，更加酷炫。這才是年輕潮人最喜歡的星瑞”。

網(wǎng)友自發(fā)設(shè)計(jì)的新款星瑞概念圖

另外，還有許多用戶對(duì)新款星瑞的車身配色提出的大膽創(chuàng)想，星瑞是A級(jí)轎車市場(chǎng)中唯一全面OTA升級(jí)的燃油轎車，其智能化水平也吸引了大量的硬核科技粉絲，設(shè)計(jì)出未來感、賽博朋克風(fēng)的，運(yùn)動(dòng)競(jìng)技風(fēng)的新款車型。

網(wǎng)友自發(fā)設(shè)計(jì)的新款星瑞概念圖

網(wǎng)友自發(fā)設(shè)計(jì)的新款星瑞概念圖

除了天馬行空的設(shè)想外，還有綠野天然風(fēng)格的設(shè)計(jì)也占有一席之地。作為“全方位健康車”的星瑞為用戶開創(chuàng)了家轎健康新標(biāo)準(zhǔn)，擁有同級(jí)首次配備集車規(guī)級(jí)CN95高效復(fù)合空調(diào)濾芯、AQS智能空氣管理、負(fù)離子空氣凈化、座艙主動(dòng)清潔系統(tǒng)和真皮抑菌方向盤等于一體的空氣凈化系統(tǒng)，構(gòu)建全生命周期智能生態(tài)健康圈。其科技健康理念與網(wǎng)友共創(chuàng)設(shè)計(jì)里的龜背竹、天堂鳥等北歐小清新綠植搭配也絲毫不違和。

網(wǎng)友自發(fā)設(shè)計(jì)的新款星瑞概念圖

每一種設(shè)計(jì)都是用戶對(duì)新款星瑞的暢想，也都有可能成為新款星瑞最終呈現(xiàn)出來的形態(tài)。當(dāng)然最終答案要等到新款星瑞正式亮相才能知曉。

網(wǎng)友自發(fā)設(shè)計(jì)的新款星瑞概念圖

無論新款星瑞最終以何種形態(tài)亮相，它都將是吉利星瑞與用戶共創(chuàng)的結(jié)果，也是吉利星瑞為滿足用戶需求的又一次顛覆之作。

全民共創(chuàng)成星瑞用戶思維“殺手锏” 進(jìn)一步奠定國民家轎地位

吉利星瑞作為中國家轎顛覆者，在設(shè)計(jì)之初便秉承用戶思維，傾聽用戶心聲，堅(jiān)持以用戶需求為核心，從造車技術(shù)、產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)權(quán)益等層面為用戶顛覆，以超越合資品牌的產(chǎn)品價(jià)值，為用戶帶來前所未有的極致體驗(yàn)，因此也贏得了無數(shù)消費(fèi)者的好感和信任。一經(jīng)上市便成為爆款，6個(gè)月累計(jì)總銷65276輛，月均過萬，成功殺入主流家轎陣營，并憑借著優(yōu)異的市場(chǎng)口碑，成為全民品質(zhì)家轎的新選擇。

網(wǎng)友自發(fā)設(shè)計(jì)的新款星瑞概念圖

而此次發(fā)起的“全民造星運(yùn)動(dòng)”，堪稱是吉利星瑞在用戶思維上的再次升級(jí)，真正將汽車的“定義權(quán)”交給到用戶手中，讓用戶說了算，從根源上滿足用戶的需求，從而徹底打通了用戶與品牌的溝通壁壘，也更好地打動(dòng)用戶的芳心。正如吉利汽車集團(tuán)CEO淦家閱在今年上海車展上所說“用戶體驗(yàn)是吉利汽車發(fā)展的生命線。每一位用戶都將通過體驗(yàn)與共創(chuàng)，成為吉利汽車持續(xù)改善的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)我們把‘用戶體驗(yàn)’作為‘最高領(lǐng)導(dǎo)力’的時(shí)候，我們給予用戶的產(chǎn)品和服務(wù)才最具生命力！”

得用戶者得天下。隨著自主品牌的逐漸崛起，用戶不再“迷信”外資和合資品牌，轉(zhuǎn)而向真正懂本土用戶需求的自主品牌投去目光。從超越合資品牌的五大顛覆實(shí)力，到“全民造星運(yùn)動(dòng)”的用戶共創(chuàng)熱潮，再到上市6個(gè)月即加推新車型的速度，無不詮釋著吉利星瑞對(duì)用戶的重視和寵愛。

從吉利星瑞為用戶所做的顛覆，到如今用戶自發(fā)為新款星瑞的設(shè)計(jì)出謀劃策，我們已經(jīng)看到星瑞的用戶思維在深層次地貫穿從“造車”、“試車”、“賣車”到用戶的“使用體驗(yàn)”、“售后體驗(yàn)”、“口碑傳播”的諸多環(huán)節(jié)，成就了如今星瑞的國民好評(píng)。

新款吉利星瑞即將吸取了用戶需求和反饋，并作為吉利汽車首款向服務(wù)用戶更深維度上探索的前行者，必將為我們帶來無限驚喜，讓我們共同期待吧！

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