提到新能源汽車，一定離不開“里程焦慮”。近年來新能源汽車市場強(qiáng)勢增長的背后，人們對續(xù)航里程的憂慮卻仍未消除，除了單純的以提升續(xù)航里程應(yīng)對這一難題，還需透過表象看根本，解決充電服務(wù)便利性不足這一根源問題。

京東本地生活與特來電達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議

近日，在2021年中國國際消費(fèi)博覽會(huì)上，京東生活服務(wù)旗下本地生活與特來電簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將共同打造互聯(lián)網(wǎng)充電服務(wù)聚合平臺，并就多城市打造京東品牌形象充電站、共同會(huì)員體系等方面進(jìn)行深層次全方位的合作，以擴(kuò)大充電網(wǎng)絡(luò)的輻射范圍和服務(wù)能力，提升充電質(zhì)量，讓廣大新能源汽車用戶“充電不再慌”。

讓充電服務(wù)在三公里生活半徑有跡可循，緩解“充電焦慮”

關(guān)于新能源汽車的里程焦慮其實(shí)是充電焦慮，充電難一直是眾多車主的一個(gè)痛點(diǎn)。找不到充電樁、充電樁不能充電、需要排長隊(duì)……這些問題讓新能源車主很是頭疼。此次京東本地生活與特來電的戰(zhàn)略合作，則為充電難這一現(xiàn)象帶來轉(zhuǎn)機(jī)。

根據(jù)合作協(xié)議，雙方將以打造高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的充電聚合平臺為核心目標(biāo)，打通會(huì)員體系。當(dāng)實(shí)現(xiàn)會(huì)員權(quán)益互通后，用戶打開京東APP，隨時(shí)隨地都可進(jìn)行全國充電樁的查詢、導(dǎo)航、啟動(dòng)和支付。實(shí)時(shí)搜索哪里可以充電，哪里充電更優(yōu)惠，充電后京東在線完成支付，一站式的體驗(yàn)，讓用戶在任意三公里生活半徑內(nèi)就能享受到便捷的充電服務(wù)。此外，未來雙方還將在多城市打造京東品牌形象充電站，以解決更多新能源汽車充電需求。

在服務(wù)型消費(fèi)的驅(qū)動(dòng)下以及線上線下全渠道商業(yè)模式的不斷發(fā)展，京東本地生活攜手特來電，通過擴(kuò)大充電網(wǎng)絡(luò)的輻射范圍和服務(wù)能力，圍繞消費(fèi)者日常生活半徑“三公里生活圈”的新能源汽車充電消費(fèi)需求，緩解電動(dòng)車用戶的“充電焦慮”，進(jìn)而也推動(dòng)了新能源汽車的推廣應(yīng)用。

電商平臺+新能源企業(yè)，升級本地充電服務(wù)

特來電作為我國充電設(shè)施和服務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè)，通過技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，為新能源汽車廠商和用戶提供更高效、更安全、更便捷的充電服務(wù)。截止2020年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，特來電市場占有率已達(dá)到40%以上，布局344個(gè)城市，當(dāng)前累計(jì)投建充電樁超 31 萬個(gè)，支撐350萬輛電動(dòng)汽車充電，且擁有380萬+APP注冊用戶，是當(dāng)前行業(yè)內(nèi)最大的新能源汽車充電大數(shù)據(jù)公司。

京東生活服務(wù)事業(yè)群通過全渠道布局創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)模式，打通線上線下資源，布局“三公里生活服務(wù)圈”。而本地生活作為京東生活服務(wù)事業(yè)群旗下業(yè)務(wù)之一，涵蓋家政保潔、婚紗攝影、水電煤繳費(fèi)等服務(wù)，致力于為用戶創(chuàng)造便捷、美好的生活環(huán)境。

而此次雙方攜手達(dá)成戰(zhàn)略合作，是電商平臺+新能源企業(yè)的一次大膽嘗試。這不僅對于助推新能源汽車行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展具有影響深遠(yuǎn)的帶動(dòng)意義，同時(shí)也將為雙方贏得強(qiáng)大的盟友，共同革新本地充電服務(wù)生態(tài)，為新能源汽車用戶創(chuàng)造和提供更為便捷的服務(wù)型消費(fèi)體驗(yàn)。

正如京東生活服務(wù)總經(jīng)理吳可人在簽約現(xiàn)場所說的：“我們希望通過提高服務(wù)品質(zhì)，滿足消費(fèi)者三公里生活半徑內(nèi)的新能源汽車充電需求，為廣大消費(fèi)者帶來更美好的‘京’質(zhì)生活！力求通過與特來電深入而密切的合作，在全國越來越多的城市實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)！”

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