就在27日深夜,特斯拉再次發(fā)表聲明,表示讓車友承受了不該承受的壓力,會(huì)給關(guān)心特斯拉的所有人一個(gè)真誠(chéng)的交代,以下為聲明原文:
過(guò)去幾日,我們讓所有特斯拉車友們承受了不該承受的壓力,對(duì)此我們感到萬(wàn)分抱歉。
這些天,我們所有的同事都承受著巨大的壓力。面對(duì)鋪天蓋地的疑問(wèn),面對(duì)突然成倍增加的客服電話,我們唯有用更真誠(chéng)的態(tài)度和更好的服務(wù)去化解客戶心中的疑慮。
在壓力最大的時(shí)候,我們感受到了來(lái)自車友們的關(guān)懷和支持。
各地的服務(wù)中心和門店陸續(xù)收到車友們自發(fā)送過(guò)來(lái)的各種慰問(wèn)品,一杯奶茶,一份甜品,一段暖心的話語(yǔ),讓同事們感動(dòng)得熱淚盈眶,所有的辛苦都煙消云散。
還有很多車友,一直自發(fā)地、堅(jiān)持不懈地通過(guò)各種方式,解答人們對(duì)于特斯拉的疑問(wèn)。
我們的感激之情,溢于言表。
在此,對(duì)于車友們給予的支持,我們衷心感謝,感激,感恩!
是的,現(xiàn)在的特斯拉并不完美,還有許多需要改進(jìn)的地方。但是,只要我們堅(jiān)持把所有的資源都用來(lái)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)的原則和初心不改變,真誠(chéng)對(duì)待客戶們初心不改變,特斯拉會(huì)變得越來(lái)越好。
我們始終相信,推動(dòng)世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變的道路,是一場(chǎng)馬拉松。能堅(jiān)持到這場(chǎng)馬拉松的最后,特斯拉最終依靠的是車友們的支持和我們共同擁有的價(jià)值觀。
我們會(huì)不懈努力,爭(zhēng)取讓產(chǎn)品和服務(wù)變得更好,可以配得上車友們的支持。
我們相信,所有夢(mèng)想的起點(diǎn),就在我們手中。
最后,我們誠(chéng)懇地請(qǐng)所有車友們放心,我們會(huì)盡全力處理和解決好現(xiàn)存的問(wèn)題,也會(huì)處理好將來(lái)在發(fā)展過(guò)程中可能產(chǎn)生的每一個(gè)新的問(wèn)題。
我們會(huì)給關(guān)心特斯拉的所有人一個(gè)真誠(chéng)的交代。
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關(guān)鍵詞:我們,車友,所有,承受,支持
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