近日,長安福特全國銷售服務(wù)機(jī)構(gòu)總裁楊嵩接受了我們的采訪。在這次采訪中,楊嵩向我們描繪了一個(gè)在霧中奔跑卻依然方向明確的長安福特,而那份逆勢(shì)闖關(guān)的計(jì)劃書也在其冷靜分析里逐一呈現(xiàn)。對(duì)于現(xiàn)下的局勢(shì),楊嵩也道出了自己的觀點(diǎn)。

“會(huì)有小高潮,大部分時(shí)間是痛苦期”
疫情爆發(fā)不久后,“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的說法就一直在國內(nèi)流傳。不少人認(rèn)為,“非典”疫情結(jié)束后,人們對(duì)公共交通存在擔(dān)心,由此帶來了私家車消費(fèi)的報(bào)復(fù)性增長,這可以作為今年車市走勢(shì)的一個(gè)重要參照。
不過,在楊嵩看來,形勢(shì)卻不那么樂觀。
“短期看,大家對(duì)乘坐公共交通有擔(dān)憂,所以10萬元以下的車,可能會(huì)迎來一個(gè)短暫的小高潮。但長期來看,經(jīng)濟(jì)狀況在中低層的老百姓,他們的經(jīng)濟(jì)狀況還是比較脆弱的。在這種危機(jī)下,老百姓就會(huì)想砍掉非剛需的消費(fèi)?!睏钺哉f。
跟低價(jià)車相比,3月份豪華市場綜合零售銷量同比僅下滑19.6%,這個(gè)數(shù)據(jù)似乎反映出富人消費(fèi)群體整體抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)。
楊嵩認(rèn)為,短期來看中高收入階層的確抗壓性更強(qiáng),但是如果重大災(zāi)難持續(xù)時(shí)間長,富人受影響會(huì)更大,畢竟富人的財(cái)富絕對(duì)值更大。談到富人階層的影響時(shí),楊嵩引用了他近期在書籍里看到的觀點(diǎn):每次財(cái)富重新分配或是富人大幅跌落,只有4種原因?qū)е?,一個(gè)就是瘟疫,一個(gè)是戰(zhàn)爭,一個(gè)是革命,還有一個(gè)是國家崩潰。
回到汽車行業(yè),楊嵩說,大多數(shù)弱勢(shì)品牌都會(huì)在這一波危機(jī)里面逐步地沉淪消失,這是一個(gè)大概率事件。
“這很現(xiàn)實(shí)。比如說外貿(mào)戰(zhàn)如果一直持續(xù)下去,2億人可能沒工作了,或者說收入巨幅下降,他想買車也沒錢買。又比如說疫情期間這幫普通白領(lǐng),他的工資獎(jiǎng)金都大幅減少,你認(rèn)為他會(huì)買車嗎?”
楊嵩進(jìn)一步分析說,汽車的剛需程度其實(shí)遠(yuǎn)低于房子,這也就導(dǎo)致,汽車基本上成為了跟宏觀經(jīng)濟(jì)和老百姓收入預(yù)期最關(guān)聯(lián)的消費(fèi)品。
“在馬太效應(yīng)始終貫穿的汽車市場里面,疫情的到來,其實(shí)并不利于一個(gè)相對(duì)弱勢(shì)的品牌的發(fā)展。”他坦言。
當(dāng)然,機(jī)遇不是完全沒有。正如楊嵩在朋友圈引用作家狄更斯所說的:這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代;這是一個(gè)光明的季節(jié),這是一個(gè)黑暗的季節(jié);這是希望之春,這是失望之冬。
中國市場仍然是全球最大的汽車市場。“唯一的機(jī)遇可能是,疫情能不能激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商體系的求生斗志,如果能夠成功地激發(fā)斗志,那會(huì)是好事?!睏钺哉f。

化身“超級(jí)銷售員”的楊嵩
第二季度是戰(zhàn)略拐點(diǎn)
在汽車市場幾乎全面停擺的形勢(shì)下,讓經(jīng)銷商維持積極進(jìn)取的精神狀態(tài),其實(shí)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)層面都是必選項(xiàng)。
不少汽車品牌,都主導(dǎo)讓汽車銷售蜂擁至抖音、快手等視頻平臺(tái)。但仔細(xì)對(duì)比過后你會(huì)發(fā)現(xiàn),在這群線上直播的大軍中,長安福特的隊(duì)伍顯得特別另類。他們創(chuàng)作視頻特別高頻且熟稔,創(chuàng)意也通常讓人覺得耳目一新。
這個(gè)獨(dú)特的現(xiàn)象,部分要?dú)w功于長安福特強(qiáng)勁的線上營銷計(jì)劃。堅(jiān)信“內(nèi)容為王”的楊嵩,專門為經(jīng)銷商們準(zhǔn)備了一個(gè)龐大的素材軟件,供經(jīng)銷商“套模子”。
當(dāng)然,更主要的原因是,在經(jīng)歷了一整年的渠道調(diào)整之后,經(jīng)銷商的盈利情況,跟潰不成軍的那幾年相比,已經(jīng)有了根本性的變化。也因此,這支裝載著百年福特靈魂的福特軍團(tuán),跟疫情發(fā)生之前沒什么不同,依然活力、張揚(yáng)。
“我花了很長時(shí)間,才慢慢建立起經(jīng)銷商對(duì)我的信任感?!睏钺缘难哉Z中透露著自豪。
關(guān)于如何提升經(jīng)銷商的盈利情況,楊嵩說了兩點(diǎn)。一是不壓庫,二是加強(qiáng)區(qū)域管理。
“從我來了以后,我們就真的沒有再壓過一臺(tái)車的庫存。而且,跨區(qū)管理也在不斷加強(qiáng),我們希望讓經(jīng)銷商靜下心來賣車。如果車已經(jīng)滿天飛,價(jià)格肯定很低。好比你是個(gè)農(nóng)夫,種了糧食總被別人偷走,你怎么可能好好種糧食對(duì)吧?”
“士兵們”已經(jīng)恢復(fù)體力,而武器也已經(jīng)備好:作為長安福特引入國產(chǎn)的一款全新緊湊級(jí)SUV,銳際Escape已經(jīng)進(jìn)入大眾視野范圍,這對(duì)長安福特的品牌和銷量來說都至關(guān)重要。很快,國產(chǎn)的第六代福特探險(xiǎn)者Explorer也將于6月登陸中國市場。
真正的轉(zhuǎn)折或許要開始了。楊嵩把這稱為,長安福特的戰(zhàn)略拐點(diǎn)。

據(jù)了解,長安福特在一季度的市場份額有大幅提升:一季度長安福特的市占率比去年第四季度增長了將近38%,比去年同期增長了10%,這確實(shí)是一個(gè)好消息。那么,第二季度能否翻盤,讓我們拭目以待。
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