傳統(tǒng)洗車行業(yè)需要大量的水資源以及人力成本，耗時長、費用不斷變高，不管是對消費者還是對經(jīng)營者來說，都成為負擔。以人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為基礎(chǔ)，環(huán)保、節(jié)水、高效、智能的無人洗車成為大勢所趨。

智能無人洗車的核心是用真正的科技實現(xiàn)無人化，主要解決了傳統(tǒng)洗車的三大痛點：洗車排隊、洗車價格和洗車時間。除此之外，智能無人洗車機的污水處理系統(tǒng)自動過濾掉污水和泥沙，對處理后的污水進行循環(huán)利用，從根本上杜絕了環(huán)境污染。相比傳統(tǒng)洗車，智能無人洗車機可節(jié)省90%的用水量，為用戶提供一個更加環(huán)保的生活方式。

根據(jù)公安部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截至2019年底，全國汽車保有量達2.6億輛，按照智能洗車的客單價平均在10-15元之間，單一門店機器日均洗車30-150輛。如果這2億輛小型載客汽車都使用智能洗車機，每月按洗車3次，每次15元的市場單價計算，智能洗車的年市場規(guī)?？蛇_千億以上。

智能無人洗車高頻、剛需的特點，占據(jù)消費者很大一部分收入，拓展空間巨大。各項數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)每年汽車的保有量不斷增加，而現(xiàn)有的洗車店服務(wù)既方式落后，又遠不能滿足日益增長的洗車需求。

疫情之下，大部分維修廠以及4S店沒辦法正常營業(yè)，面對洗車、消毒等業(yè)務(wù)需求，智能無人洗車似乎成了最佳選擇，受眾群體得以進一步拓展。智能無人洗車，也被認為是疫情過后，有望迎來爆發(fā)的行業(yè)之一。

構(gòu)建“技術(shù)護城河”

2019年1月，驛公里智能拿到阿里巴巴B輪獨家戰(zhàn)略投資，是智能無人洗車行業(yè)的分水嶺。阿里的入局，讓資本對智能無人洗車市場開始變熱。在這之前，行業(yè)也有部分玩家拿到融資，但動靜不大。

“十三五”規(guī)劃指出，發(fā)展智能無人洗車有利于提高民眾生活質(zhì)量，明確要求到2020年洗車機行業(yè)將增加30%。伴隨著政策紅利、資本進入，驛公里智能、太仆智能洗車和大盒子等智能無人洗車公司相繼落地。

智能無人洗車行業(yè)是一個服務(wù)差異化很小的市場，企業(yè)想要站穩(wěn)腳跟，需要構(gòu)建自己的護城河——“技術(shù)”。現(xiàn)在，市面上不乏很多魚龍混雜的智能無人洗車，很多都需要手動控制，有所謂的半自動。

大部分智能洗車公司基本在百家內(nèi)徘徊，目前市場占有率最好的是驛公里智能，全國已經(jīng)有超1400家門店，今年預(yù)計3500家。

據(jù)悉，驛公里智能在拿到阿里巴巴的獨家戰(zhàn)略投資后，打通淘寶流量入口，嫁接阿里巴巴的新康眾體系，實現(xiàn)與天貓車站全國五萬座認證店的智能洗車工位升級，同時雙方在車后服務(wù)等方面開展了深入合作。

與此同時，驛公里智能對接阿里的線下門店資源，如銀泰、大潤發(fā)等，并與碧桂園物業(yè)等建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。當前驛公里智能的整體市場占有率在70%以上，占據(jù)行業(yè)第一。

千億級市場或?qū)⒂瓉斫K局

對賽道上的企業(yè)而言，要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，最終要落到變現(xiàn)能力上。智能無人洗車企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展在于盈利門店的比例。作為行業(yè)領(lǐng)跑者，驛公里智能實現(xiàn)盈利門店數(shù)量達920個，門店的盈利率高達92%，值得一提的是，管理這些門店的人數(shù)總共才102人。

盈利能力與公司內(nèi)部擁的運營能力成正比，即人效。相比行業(yè)內(nèi)其他玩家，同樣一個門店，驛公里智能的平均運營成本比別人低50%。這也得益于其對技術(shù)的重視，公司內(nèi)部自主研發(fā)的AI運營管理系統(tǒng)高效、智能，實現(xiàn)了極高的人效，真正的智能化。

想要拉高利潤率，以洗車為流量入口，輻射汽車后市場是條大道。對驛公里智能的投資，是阿里對大汽車生態(tài)圈的布局，實際是選擇前者做流量入口。阿里給驛公里智能帶來用戶資源，并且車主都是自帶消費的；同時驛公里智能在洗車過程中會挖掘用戶的保養(yǎng)需求，并將用戶回流至阿里的汽車后市場門店，完成閉環(huán)。在這一循環(huán)下，驛公里智能的用戶體量只會飛速增長，長尾玩家很難趕超。

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