對于外國人來說,線上支付、線上購物這些我們習(xí)以為常的操作,卻被瘋狂羨慕。而在二手車行業(yè),線上交易同樣受到歐美國家的追捧。

日前,美國線上二手車銷售商Vroom正式在納斯達(dá)克掛牌上市,開盤首日股價即上漲117.73%。而在英國,二手車交易平臺Cazoo也于今年3月宣布獲得1億英鎊融資。在當(dāng)前這一特殊環(huán)境下,全球二手車行業(yè)正積極向線上化轉(zhuǎn)型,通過重塑車輛購買和銷售過程的所有階段,完成“0接觸”式車輛交易,為消費者提供更好的購買體驗。
與歐美成熟的二手車市場相比,我國二手車流通行業(yè)才經(jīng)歷短短的20余年,尚處于增長階段。以優(yōu)信為代表的二手車電商在“線上購”方面絲毫不落下風(fēng),線下轉(zhuǎn)線上是二手車領(lǐng)域不可扭轉(zhuǎn)的趨勢。
“線上二手車交易中唯一差的就是信任問題,這個問題一定會被突破。十幾年前,誰敢在網(wǎng)上買東西?現(xiàn)在誰不敢?” 優(yōu)信集團(tuán)董事長兼CEO戴琨對二手車在線交易信心滿滿,認(rèn)為這會是行業(yè)最具價值的終局模式。

在過去,國內(nèi)二手車交易是一個很“賺錢”的行業(yè)。由于二手車是復(fù)雜的非標(biāo)品,在整個購車環(huán)節(jié)中亂象叢生,充斥各種“潛規(guī)則”,車況不透明,交易過程不透明,價格也不透明,導(dǎo)致消費者對賣方缺乏信任,購車體驗非常差。
而在萬物皆可互聯(lián)網(wǎng)的當(dāng)下,國內(nèi)二手車市場也已逐漸完成互聯(lián)網(wǎng)的改造升級,以優(yōu)信為代表的在線商城通過對車況進(jìn)行全方位的規(guī)范化和數(shù)據(jù)化檢測,提供真實完整的車況信息,事故車、泡水車等問題車輛無所遁形,讓消費者放心挑選。
“對于二手車市場來說,互聯(lián)網(wǎng)帶來的最大紅利就是透明化,優(yōu)信基于平臺優(yōu)勢,為消費者提供真實車源、真實車況、真實車價的優(yōu)質(zhì)二手車車源,讓消費者具有選擇權(quán)?!贝麋硎荆拔覀儙椭脩粼诰€把車輛的VR、視頻、檢測報告制作出來,甚至把整個車輛在過去歷史上經(jīng)歷過的維修和保養(yǎng)都披露出來。”
2020年,優(yōu)信打造全“在線購車”模式,全面升級產(chǎn)品和服務(wù),提供透明報價、選品服務(wù)、取消金融附加費、提供一年保修等服務(wù),全面提升消費者購車體驗,回歸客戶價值創(chuàng)造。
數(shù)據(jù)顯示,2019年美國二手車交易與新車銷售的比例為2.5:1,而我國二手車與新車的交易比例僅為0.58:1。中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊在接受媒體采訪時表示,到2020年中國二手車交易規(guī)模將達(dá)到2920萬輛。相信更為龐大的市場將為二手車市場互聯(lián)網(wǎng)化提供肥沃土壤,帶動中國二手車產(chǎn)業(yè)的整體前行。
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