據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)縣級(jí)區(qū)域達(dá)2858個(gè)。在平均人口80萬(wàn)+的縣級(jí)城市，汽車保有量高達(dá)20萬(wàn)+，汽配市場(chǎng)更是潛力無(wú)限。但由于地域發(fā)展及交通等諸多因素限制，縣級(jí)汽車養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)幾乎無(wú)品牌而言，利潤(rùn)爭(zhēng)奪之戰(zhàn)一觸即發(fā)......

如何在前景巨大卻又競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的縣級(jí)市場(chǎng)突出重圍、獨(dú)樹一幟？又如何更好的服務(wù)客戶、創(chuàng)造更多價(jià)值？本期商道，走進(jìn)的便是車仆邢臺(tái)清河縣優(yōu)秀經(jīng)銷商——?jiǎng)?guó)壘。

人物六

河北邢臺(tái)“縣級(jí)標(biāo)桿”劉國(guó)壘：

客 戶 利 益 最 大 化

劉 國(guó) 壘

車仆邢臺(tái)清河縣級(jí)經(jīng)銷商

一個(gè)小縣城，一輛破面包車，嚴(yán)寒酷暑，風(fēng)里雨里，送貨到家。誰(shuí)能想到如今做的風(fēng)生水起的劉國(guó)壘，最初的縣級(jí)業(yè)務(wù)卻是在這樣的艱苦下發(fā)展起來(lái)的。其實(shí)經(jīng)營(yíng)車仆品牌并不長(zhǎng)，三年不到。但劉國(guó)壘就是敢想敢做：“明年，我就準(zhǔn)備承接車仆品牌在邢臺(tái)地區(qū)的全部銷售任務(wù)！”

1、無(wú)心插柳  收獲頗豐

“清河縣城，地方真的不大。一開始出來(lái)自己創(chuàng)業(yè)，我是經(jīng)營(yíng)重卡空調(diào)的。但隨著市場(chǎng)環(huán)境的日新月異，2016年，為尋求更優(yōu)質(zhì)的雪種，抱著試一試的態(tài)度，在同行的推薦下，我首次銷售車仆雪種。當(dāng)時(shí)一方面對(duì)車仆雪種銷量不抱太大信心，另一方面也怕品質(zhì)不好恐砸自家招牌。但沒想到之后的銷量卻出奇的好，客戶也一致好評(píng)，回購(gòu)頗多。于是乎，我就這樣成了車仆品牌的忠實(shí)擁護(hù)者?！?/span>

“說(shuō)到小縣城，麻雀雖小，五臟俱全。日漸增長(zhǎng)的汽車數(shù)量衍生出汽修行業(yè)的興盛與繁華。每個(gè)人都想來(lái)分一杯羹，但究竟誰(shuí)能分的到，還得取決于終端的需求。在當(dāng)下還是以價(jià)格取勝的縣級(jí)大環(huán)境中，品牌意識(shí)薄弱，眾多養(yǎng)護(hù)品質(zhì)量參差不齊。誰(shuí)能率先引進(jìn)品質(zhì)好，實(shí)力強(qiáng)的大品牌，無(wú)疑選擇車仆，這戰(zhàn)我打贏了。”

一次遲疑冒險(xiǎn)的無(wú)心嘗試成就了如今劉總門店獨(dú)大的縣級(jí)霸主地位。從一開始3萬(wàn)塊原始資本經(jīng)銷車仆雪種單一產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在成為邢臺(tái)地區(qū)最大的車仆授權(quán)經(jīng)銷商銷售車仆全系產(chǎn)品。劉國(guó)壘的門店依舊沒變，但業(yè)務(wù)卻越來(lái)越多，營(yíng)業(yè)額逐月增長(zhǎng)。

2、客戶至上  服務(wù)到家

熟悉劉國(guó)壘的人都知道，和他做生意，總是客戶利益擺在第一位。豪爽貼心，服務(wù)到家?！斑€記得創(chuàng)業(yè)初期，由于資金不足加之經(jīng)驗(yàn)也不多，為了開拓市場(chǎng)，我們采取了“三免政策”——免費(fèi)送貨上門、免費(fèi)試用、免費(fèi)講解產(chǎn)品，以此方法一個(gè)門店一個(gè)門店去上門服務(wù)。這個(gè)辦法雖說(shuō)是笨，但在我們縣城小地方卻很受用。從以前的只認(rèn)價(jià)格不認(rèn)品牌到現(xiàn)在了解品牌到開始使用品牌汽車養(yǎng)護(hù)品，門店的認(rèn)知提高了，對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的要求也就更高了，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度也就跟著提升了。”

談及客戶至上及服務(wù)之道，劉國(guó)壘有一套自己的看法：“因?yàn)槭袌?chǎng)上養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品魚龍混雜，各種品牌都有。所以現(xiàn)在門店的選擇也就更為謹(jǐn)慎。我們要做的就是不僅提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的產(chǎn)品，更要提供更專業(yè)的技術(shù)、更周到的服務(wù)。想客戶之所想，做客戶之所做。我們不僅是經(jīng)銷商，更是服務(wù)商。只有我們讓客戶賺到錢了，大家的合作才會(huì)更愉快。”

秉承“客戶利益最大化”的經(jīng)營(yíng)理念，經(jīng)過這么些年的不懈開拓和市場(chǎng)沉淀，劉國(guó)壘的和盛早已在邢臺(tái)地區(qū)站穩(wěn)腳跟，營(yíng)業(yè)額逐月遞增。對(duì)于接下來(lái)的規(guī)劃，他信心滿滿：“憑借車仆的品牌優(yōu)勢(shì)和品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在我們已經(jīng)是邢臺(tái)地區(qū)最大的車仆授權(quán)經(jīng)銷商。明年，我們準(zhǔn)備承接車仆品牌在邢臺(tái)地區(qū)的全部銷售任務(wù)，發(fā)展二級(jí)經(jīng)銷商和終端修理廠，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額和市場(chǎng)占有率的雙增長(zhǎng)！”

目前，車仆縣級(jí)市場(chǎng)開發(fā)之路已在穩(wěn)步推進(jìn)。協(xié)助開發(fā)服務(wù)、門店落地幫扶，打造縣級(jí)大型標(biāo)桿門店......會(huì)有越來(lái)越多的像劉總這樣的縣級(jí)標(biāo)桿涌現(xiàn)，也會(huì)有越來(lái)越多的新經(jīng)營(yíng)商道被發(fā)掘。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，“仆”必上下而求索！

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