日前,J.D. Power發(fā)布了2019年中國新車購買意向研究(China New-Vehicle Intender Study)報告。據(jù)該研究報告透露,對于無車并有意向購買新車的用戶而言,其購車預(yù)算普遍有所下滑,而對于有車用戶來說,其換新車的意愿也在同步下滑,主機(jī)廠唯有增加車輛的多樣化配置,才能提升中國消費者購車意圖,改變這種“雙雙下滑”的局面。
該研究表明,對于有購車意向的用戶而言,其購車時所愿意承受的平均心理價位在21.5萬元,相比2018年減少12%。此外用戶換新車的意愿度也從2016年的37%下落至2019年的20%。在消費者考慮購買新車時,各類車載技術(shù)的重要性從2018年的3%提升至今年的7%,而重要性排名則從2018年的第11位躍升至如今的第6位。對于有購車意圖的潛在消費者而言,他們對車載多媒體功能的需求較強(qiáng),內(nèi)置導(dǎo)航系統(tǒng)、內(nèi)置藍(lán)牙和內(nèi)置網(wǎng)絡(luò)連接/無線網(wǎng)絡(luò)已成為期望度最高的三款車載功能。

對此,J.D. Power中國區(qū)聯(lián)合研究總監(jiān)王慶華表示,對于中國消費者來說,購車主要是為了提升生活品質(zhì)及享受駕駛樂趣,而不是一項必須要實現(xiàn)的生活目標(biāo)。在中國新車銷量缺乏增長動力的時候,若主機(jī)廠能提供多樣化和差異化的車載技術(shù)配置就可以有效提升消費者購買意圖,在競爭激烈的汽車市場中獲得優(yōu)勢。
在上述研究報告中,J.D. Power對時下火熱的新能源汽車以及汽車新零售商業(yè)模式做出了深入的研究。其中,在汽車新零售模式上,通過調(diào)查J.D. Power得知目前消費者對網(wǎng)上購車采取較為審慎的態(tài)度,雖然70%的受訪者表示,他們“一定會”或“可能會”在車企的官網(wǎng)上或是第三方交易平臺/應(yīng)用上購買新車,但只有7%的受訪者表示會在線支付全款?!?/p>

在新能源汽車領(lǐng)域,電池技術(shù)和車輛可靠性已成為新能源車潛在購車用戶的兩大擔(dān)憂因素。對于新能源車?yán)m(xù)航能力的擔(dān)憂程度從2018年的42%下跌至33%,但對于電池技術(shù)及車輛可靠性的擔(dān)憂同比增長9%和8%,分別增至42%和30%。
雖然中國品牌在新能源領(lǐng)域起步較早,但品牌影響力仍然較弱。根據(jù)品牌影響力評分(Brand Influence Score)表明,綜合品牌意識、品牌熟悉度和品牌喜好等因素,中國國內(nèi)新能源車品牌的品牌形象有些模糊,盡管初步建立了智能、前衛(wèi)的品牌形象,但在榜單上的排名較為靠后。(消息來源:J.D. Power)
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