日前，清華大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心舉辦了“2018年春季學(xué)期創(chuàng)想論壇：新形勢(shì)下互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”，邀請(qǐng)多位知名清華校友返校，為清華學(xué)子做就業(yè)創(chuàng)業(yè)方向的經(jīng)驗(yàn)分享與指導(dǎo)。瓜子二手車直賣網(wǎng)CTO張小沛作為受邀嘉賓，在會(huì)上做了《正在被技術(shù)重新定義的二手車行業(yè)》主題演講，分享自己加入瓜子二手車以來的心得體會(huì)。她表示，堅(jiān)持用技術(shù)推動(dòng)變革的初心，是自己與瓜子二手車攜手推動(dòng)二手車行業(yè)變革的核心動(dòng)力。

張小沛介紹了技術(shù)在瓜子二手車發(fā)展中重要的驅(qū)動(dòng)作用。她指出，“國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)的痛點(diǎn)在于差價(jià)模式導(dǎo)致的車況不透明、車價(jià)缺乏標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致用戶缺乏信任，行業(yè)難以發(fā)展。瓜子二手車通過大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了二手車非標(biāo)品的標(biāo)準(zhǔn)化，解決行業(yè)最核心的標(biāo)準(zhǔn)——定價(jià)，并基于定價(jià)構(gòu)建了二手車AI生態(tài)，完善了生態(tài)鏈服務(wù)，在給用戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，重構(gòu)二手車的人、貨、場(chǎng)，大幅提升行業(yè)效率，從而推動(dòng)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化發(fā)展?！?/span>

她介紹到，瓜子二手車構(gòu)建了涵蓋560萬車輛信息與3億車主及潛在用戶的基因庫(kù)，基于超過2000個(gè)定價(jià)數(shù)據(jù)維度實(shí)現(xiàn)二手車智能一口價(jià)——“瓜子價(jià)”，結(jié)合瓜子二手車“沒有中間商賺差價(jià)”的C2C交易商業(yè)模式，使二手車實(shí)現(xiàn)車況透明化、車價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化。在大數(shù)據(jù)與人工智能的應(yīng)用下，瓜子將二手車周轉(zhuǎn)周期從32天縮短至9天，用戶頁(yè)面轉(zhuǎn)化率提升35%，智能客服人效提升4.2倍以上。瓜子在線下開設(shè)的超大型保賣店則通過一次多看、智能設(shè)備體驗(yàn)等為二手車用戶帶來全新的購(gòu)車體驗(yàn)，二手車用戶接受程度相比此前也有大幅提升。

張小沛在演講中回顧了自己參與瓜子二手車創(chuàng)業(yè)以來的經(jīng)歷，她表示，“一開始我對(duì)于二手車行業(yè)是零認(rèn)知的，但在我對(duì)當(dāng)時(shí)的二手車市場(chǎng)進(jìn)行了深入調(diào)研之后，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)依然非常傳統(tǒng)，而我擅長(zhǎng)的技術(shù)，我熟悉的大數(shù)據(jù)和人工智能知識(shí)能夠助力這個(gè)行業(yè)發(fā)展甚至重構(gòu)這個(gè)行業(yè)，這是我加入瓜子的初衷。希望同學(xué)們也能找到自己最擅長(zhǎng)、最有沖勁的領(lǐng)域，與自己的朋友和團(tuán)隊(duì)共同去實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。”

據(jù)悉，張小沛于2016年加入瓜子二手車擔(dān)任CTO，全面負(fù)責(zé)集團(tuán)技術(shù)及金融業(yè)務(wù)，參與制定公司的戰(zhàn)略。此前，張小沛曾擔(dān)任宜信CTO兼宜信大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心總經(jīng)理，亦曾擔(dān)任Hulu全球副總裁、微軟在線廣告團(tuán)隊(duì)首席研發(fā)總監(jiān)等職務(wù)。

創(chuàng)想論壇是清華大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心“創(chuàng)想”系列品牌活動(dòng)之一，以“知維創(chuàng)想，行踐創(chuàng)新”為核心精神，邀請(qǐng)學(xué)術(shù)大師、業(yè)界大牛、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、清華學(xué)子針對(duì)熱點(diǎn)問題或科技前沿交流對(duì)話，以此來營(yíng)造學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界思想交鋒的空間并提供兩界大咖與學(xué)子開放對(duì)話的平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：二手車,行業(yè),用戶,自己,張小沛