發(fā)展即面臨挑戰(zhàn)，新能源汽車帶著它的相關(guān)產(chǎn)業(yè)浩浩蕩蕩進(jìn)入人們視野的同時(shí)也帶來了不少矛盾，尤以“充電難”為主，新能源汽車行業(yè)與充電服務(wù)行業(yè)的脫節(jié)，正是“中國(guó)式尷尬”的典型。

充電問題是新能源汽車問世以來一直擺脫不掉的枷鎖，圍繞這個(gè)枷鎖，出現(xiàn)了服務(wù)費(fèi)過高、充電樁壞了無(wú)人修、App查找推薦的充電樁未投入使用等，車主與服務(wù)商、車主與運(yùn)營(yíng)商、服務(wù)商與運(yùn)營(yíng)商之間的矛盾。無(wú)論是對(duì)國(guó)家，還是對(duì)企業(yè)，乃至對(duì)個(gè)人而言，充電服務(wù)矛盾亟待解決。

家住北京市通州區(qū)的王先生2015年既購(gòu)得新能源汽車，對(duì)新能源汽車所面臨的一系列問題深有體會(huì)，充電問題經(jīng)常讓王先生陷入尷尬境地。王先生稱，一次開車去上班本想停車順便給車充電，但是進(jìn)了停車場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)出門前忘記帶電卡，本想再辦一張電卡，但工作人員說辦電卡要去朝陽(yáng)區(qū)，而王先生所在的東城區(qū)居然沒有辦卡點(diǎn)。無(wú)奈王先生只好先將車開到了公司，此時(shí)車子的電量已經(jīng)所剩無(wú)幾。

中午休息時(shí)王先生咨詢了充電樁的運(yùn)營(yíng)商，客服說要下載此品牌充電樁的App，掃描樁上的二維碼也許可行。客服居然對(duì)自己公司運(yùn)營(yíng)的充電樁都不知道能不能用，沒辦法王先生只能硬著頭皮回去再試一試，令王先生哭笑不得的是下載安裝了APP，掃描充電樁上的二維碼后出現(xiàn)的居然是無(wú)效界面。

“這一天我前前后后多花了幾十塊的停車費(fèi)不說，關(guān)鍵是浪費(fèi)很多時(shí)間，我自己還被折騰的夠嗆。按理說充電樁應(yīng)該和加油站是一個(gè)性質(zhì)的，可這樣的公共服務(wù)還差的遠(yuǎn)呢”王先生說。

王先生只是眾多新能源車主中的一個(gè)，相信與王先生有同樣經(jīng)歷的車主不在少數(shù)。對(duì)于電動(dòng)汽車車主面臨的這些問題，充電服務(wù)行業(yè)都在關(guān)注，但長(zhǎng)久以來仍然沒有找到一個(gè)能有效解決車主與充電服務(wù)之間矛盾的方案，不過這也是各企業(yè)迫切想解決的問題。

作為在電動(dòng)汽車行業(yè)起鏈接作用的綜合服務(wù)商，解決這一矛盾更是義不容辭，深圳充電網(wǎng)科技為此就做過不少努力。早在2015年，充電網(wǎng)曾就充電樁分布問題成功發(fā)起過一次以“共建未來，問電中國(guó)”為主旨的“中國(guó)公共充電樁建設(shè)需求大調(diào)查”活動(dòng)。通過這項(xiàng)公益調(diào)查，充電網(wǎng)繪制出最有價(jià)值的未來公共充電地圖，從而避免社會(huì)資源浪費(fèi)，同時(shí)加速電動(dòng)汽車的普及，受到行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注，反響熱烈。

但羅馬不是一天建成的，如此嚴(yán)重的充電服務(wù)矛盾也不會(huì)輕易解決。時(shí)間來到2016年，圍繞新能源汽車充電問題衍生出又一系列矛盾，“充電難”問題依舊很嚴(yán)峻，與王先生有相似經(jīng)歷的車主多不勝數(shù)。為此，充電網(wǎng)策劃開啟第二季“問電中國(guó)”運(yùn)營(yíng)商充電服務(wù)大調(diào)查。

據(jù)了解，為充分整合更多機(jī)構(gòu)和資源，使調(diào)研更值得信服，覆蓋范圍更大，更具有公益性，參與度更高，這次調(diào)查充電網(wǎng)將與“充電服務(wù)大調(diào)查聯(lián)盟”作為聯(lián)合發(fā)起方，聯(lián)合合作方將共同發(fā)布大調(diào)查活動(dòng)正式啟動(dòng)的新聞，并通過各個(gè)渠道號(hào)召所有關(guān)心、關(guān)注新能源行業(yè)及充電服務(wù)行業(yè)人士的參與，與充電網(wǎng)共同繪制最有價(jià)值的未來公共充電地圖，攜手完善中國(guó)充電網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)更好的公共充電環(huán)境，馭電先行。

無(wú)論是新能源汽車行業(yè)還是電動(dòng)汽車后服務(wù)市場(chǎng)，環(huán)保綠色始終是不變的主題，共建美好家園是最初的目的。期待充電網(wǎng)此次“問電中國(guó)”調(diào)查可以改善充電服務(wù)存在的矛盾，每一位相關(guān)人士能貢獻(xiàn)自己的力量，解決充電“中國(guó)式尷尬”。 

此次《“問電中國(guó)”第二季運(yùn)營(yíng)商充電服務(wù)大調(diào)查》將在10月19日開始，屆時(shí)可通過充電網(wǎng)官方網(wǎng)站、充電網(wǎng)App、媒體平臺(tái)、論壇、微信公眾號(hào)五大渠道參與問卷調(diào)查，開啟全民參與模式。

關(guān)于充電網(wǎng)：充電網(wǎng)科技是電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先的綜合服務(wù)提供商，為充電運(yùn)營(yíng)商、車輛運(yùn)營(yíng)商、樁廠、汽車廠商和商業(yè)地產(chǎn)等提供全面的產(chǎn)品、技術(shù)和增值服務(wù)解決方案。

關(guān)鍵詞：充電,服務(wù),先生,汽車,新能源