5月26日，273二手車交易網(wǎng)2016年全國經(jīng)營發(fā)展交流會在福州喜來登酒店成功召開。來自273全國五大區(qū)的數(shù)百名合作伙伴與總部眾高管及特邀嘉賓齊聚一堂，共同就二手車行業(yè)的現(xiàn)狀及273二手車交易網(wǎng)未來品牌重塑之路進(jìn)行深入探討。

273二手車交易網(wǎng)2016全國經(jīng)營發(fā)展交流會隆重召開

　　本次大會以“品·致”為主題，為期兩天的交流活動(dòng)包含歡迎晚宴、經(jīng)營交流會與答謝晚宴。作為本次大會的主要議程，合作伙伴們對大會的召開亦是滿懷期待，一早便來到大會主會場等候會議開始。在主持人介紹到場的領(lǐng)導(dǎo)和特邀嘉賓后，大會通過一段真摯感人的沙畫表演回顧了273二手車交易網(wǎng)十三年的發(fā)展歷程，也正式帶領(lǐng)眾人開啟本次“品·致”之旅。

　　營銷打天下，服務(wù)定江山

　　看著沙畫中演繹的273從創(chuàng)立至今所取得的成就，作為273大家長的鄧衍明董事長感慨萬千，從273網(wǎng)站的建立，到日均在售車源達(dá)15萬輛；從福州第一家直營店的設(shè)立，到2015年交易量達(dá)到33萬輛，只有他最清楚在每一個(gè)來之不易的里程碑背后，凝結(jié)著多少273家人的智慧與汗水。他在致辭中深深感念每一位合作伙伴的相伴之恩，攜手之情。同時(shí)他也表示，273從創(chuàng)立之初就堅(jiān)定要做中國乃至世界一流的二手車交易平臺，273一路走來，就是憑借服務(wù)存立至今，把服務(wù)做到極致，才有273今天的發(fā)展。

　　誠如鄧董所言，唯有做好服務(wù)，才能不斷提升273的核心競爭力，才能讓273在如今競爭激烈的二手車行業(yè)始終占據(jù)一席之地！

273董事長鄧衍明致辭并演講“移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代273大變局”

　　在大會現(xiàn)場，鄧衍明董事長還根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢及汽車行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對合作伙伴們詳細(xì)闡述了273的商業(yè)模式、聚焦定位、競爭優(yōu)勢及未來的發(fā)展方向。他強(qiáng)調(diào)，273的不斷壯大證明了273長久以來的發(fā)展方向是正確的，我們要做的是練好內(nèi)功并堅(jiān)持下去，合理借助資本的力量，為企業(yè)、為二手車消費(fèi)者派生更多價(jià)值。在演講的最后鄧董再次號召全體合作伙伴要形成共識——重視消費(fèi)者需求，專注交易環(huán)節(jié)，把服務(wù)做到極致！

273總裁鄧衍朗發(fā)表演講“固本求新 大膽突破”

　　演講中，鄧董深刻的分析和獨(dú)到的觀點(diǎn)贏得臺下陣陣掌聲。隨后，273總裁鄧衍朗、高級副總裁章思義也相繼上臺發(fā)表了主題演講。他們共同提到，行業(yè)變革正在發(fā)生，面對市場的全新格局，面對從業(yè)者和資本的不斷進(jìn)入，面對交易量即將迎來飛躍，273亟需作出改變。

　　對此，鄧總提出，要持續(xù)布局線下，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，將服務(wù)滲透到縣一級城市，在未來至少達(dá)到2000家門店。

273高級副總裁章思義發(fā)表演講“品牌重塑，追求極致”

　　章總也說到，未來，二手車行業(yè)將從模式之爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠放浦疇?、服?wù)之爭，273需要在交易保障、服務(wù)質(zhì)量，甚至門店形象和員工素質(zhì)方面進(jìn)行全方位提升，以平臺服務(wù)打造良好口碑，以用戶口碑持續(xù)提升品牌影響力。

　　品牌重塑 從新起航

　　本次大會主題為“品·致”，其中“品”字不僅指的是服務(wù)品質(zhì)，還是品牌?？v觀273的發(fā)展歷史，前十二年聚焦線下服務(wù)，在品牌傳播上聲量較小。“但在2016年，273將作出改變——273要發(fā)聲！”273品牌運(yùn)營總監(jiān)高翔如是說道。

273品牌運(yùn)營總監(jiān)高翔發(fā)表演講“273品牌重塑”

　　在現(xiàn)場，高總公布了一組數(shù)據(jù)：2015年，二手車市場全媒體廣告費(fèi)用達(dá)到35億之多！隨著BAT和資本市場對二手車平臺的相繼注資，二手車行業(yè)開啟品牌營銷混戰(zhàn)。面對二手車行業(yè)全新的競爭格局與競爭對手在品牌聲勢上的持續(xù)施壓，273也將在2016年重塑自身品牌，突破品牌瓶頸以占據(jù)更大市場份額。

　　但273并非簡單的通過燒錢來發(fā)出聲量！

　　“從品牌重新定位，到競爭優(yōu)勢分析，從聚焦交易痛點(diǎn)，到用戶心理洞察，273將打造消費(fèi)情懷，豎立全新且獨(dú)特的品牌形象，并通過公關(guān)、視頻、分眾、搜索等渠道360°無縫觸達(dá)消費(fèi)者，共同提高品牌聲勢，從而贏得更多消費(fèi)者的選擇與青睞?！备呖傄詫I(yè)精準(zhǔn)的論述，贏得了現(xiàn)場全國合作伙伴的高度認(rèn)同與期待。

273董事長鄧衍明與分眾傳媒副總裁稽海榮簽訂品牌戰(zhàn)略合作協(xié)議

　　會上，273董事長鄧衍明還與分眾傳媒副總裁稽海榮簽訂了品牌戰(zhàn)略合作協(xié)議。隨后，分眾傳媒董事長江南春、副總裁稽海榮、上海據(jù)星傳媒執(zhí)行總裁俞湘華、愛奇藝全國營銷總經(jīng)理萬燁等分別通過視頻和現(xiàn)場演講為273眾合作伙伴介紹了自身企業(yè)的優(yōu)勢，以及未來將如何與273就品牌重塑的合作作了發(fā)言。

　　各方力量 助力273騰飛

　　273作為一家二手車交易綜合服務(wù)提供商，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供從售前、售中到售后一站式服務(wù)，憑借的不只是全國近千家門店與八千余名經(jīng)紀(jì)人體系的支撐，更得益于273自身卓越的產(chǎn)品研發(fā)能力。

　　在當(dāng)天下午的會議上，273線上事業(yè)部總監(jiān)尹繼紅先生為全國合作伙伴作了七大產(chǎn)品講演，他提出：“用產(chǎn)品來解決二手車交易中的痛點(diǎn)”。273站在消費(fèi)者和經(jīng)紀(jì)人的角度，針對交易環(huán)節(jié)中的痛點(diǎn)以及不斷出現(xiàn)的新需求提供了相應(yīng)的解決方案。

273線上事業(yè)部總監(jiān)尹繼紅發(fā)表演講“2016新產(chǎn)品介紹”

　　以經(jīng)紀(jì)人為例，經(jīng)過大數(shù)據(jù)研究后發(fā)現(xiàn)，在全民移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代逐漸來臨的今天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正悄然改變傳播的路徑——經(jīng)紀(jì)人從淘車到發(fā)布車源再到賣車，更多是通過移動(dòng)端與消費(fèi)者發(fā)生互動(dòng)，即微信朋友圈。因此，273基于微信研發(fā)配套了工具型產(chǎn)品“微信賣車”，讓經(jīng)紀(jì)人直接在微信上進(jìn)行車源發(fā)布、展示和交易互動(dòng)，有效提升交易效率。

　　而消費(fèi)者在交易環(huán)節(jié)中固有的痛點(diǎn)和需求，273在十三年的發(fā)展中，也逐一研發(fā)配套了相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，如針對二手車車況不透明推出的車況檢測產(chǎn)品“車況寶”、車價(jià)評估產(chǎn)品“車價(jià)寶”、安全支付產(chǎn)品“車付寶”、金融貸款服務(wù)“車惠貸”、保修延保服務(wù)等。以及273針對二手車交易保障缺失問題，在2016年全新推出的擁有車況和售后雙重保障來幫助消費(fèi)者做決策的精品二手車交易專區(qū)“好車專區(qū)”，無一不體現(xiàn)273對于消費(fèi)者獲得良好服務(wù)體驗(yàn)的重視。

273董事長鄧衍明與建元資本副總裁曾曉偉簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議

　　在尹總的講演結(jié)束之后，273董事長鄧衍明還與建元資本中國融資租賃有限公司副總裁曾曉偉簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。作為專注于汽車領(lǐng)域的融資租賃公司，建元資本將與273就汽車租賃業(yè)務(wù)展開深入的合作。

　　隨后，來自273資本投資方浙控金誠總經(jīng)理趙錦明先生，以及金融業(yè)務(wù)合作方興業(yè)銀行企業(yè)金融總行營業(yè)部第二業(yè)務(wù)總部總裁謝亮先生也分別上臺發(fā)言。其中，針對273的發(fā)展現(xiàn)狀，浙控金誠總經(jīng)理趙錦明先生從房地產(chǎn)中介行業(yè)入手，介紹了同樣擁有強(qiáng)大線下資源和完善保障體系的鏈家網(wǎng)的發(fā)展歷史，繼而表達(dá)了對二手車行業(yè)、對273的看好。他表示，希望273借助資本東風(fēng)，盡快將品牌推向市場，并不斷提高自身實(shí)力，打造好二手車生態(tài)，使品牌與企業(yè)形成良性循環(huán)發(fā)展，并祝愿273早日上市。

　　服務(wù)追求極致

　　在會議的最后，273副總裁陳藝飛先生發(fā)表了題為“服務(wù)追求極致”的演講，為本次大會作了陳述性總結(jié)。作為273最為年輕的副總裁，陳總以自身十年的二手車經(jīng)紀(jì)從業(yè)經(jīng)歷，向眾人闡述了始終追求極致服務(wù)對于二手車行業(yè)的重要性。

273副總裁陳藝飛發(fā)表演講“服務(wù)追求極致”

　　他表示，服務(wù)是伴隨著行業(yè)的變化而變化的，在行業(yè)發(fā)展的今天，新的競爭格局、國家政策、以及消費(fèi)者在金融、售后等方面出現(xiàn)的新需求，勢必將對二手車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出更高要求。正所謂“狹路相逢勇者勝”，273的品牌要敢于發(fā)聲，273的服務(wù)更要發(fā)力！每一個(gè)人，每一個(gè)門店，都是品牌，要堅(jiān)持把消費(fèi)者的需求放在首位，把服務(wù)做到極致，讓服務(wù)承載品牌，273才能贏得消費(fèi)者，贏得未來！

273二手車交易網(wǎng)經(jīng)營交流大會圓滿落幕

　　自2011年起，273二手車交易網(wǎng)已連續(xù)6年舉辦經(jīng)營發(fā)展交流會。面對二手車行業(yè)不斷激化的競爭局勢，數(shù)百位合伙人與總部作為命運(yùn)共同體，始終保持著持續(xù)的溝通、分享與合作，為273二手車連鎖經(jīng)營體系的不斷擴(kuò)大注入了持續(xù)的活力，總部與合作伙伴也在持續(xù)地交流合作中不斷探索出新的發(fā)展機(jī)遇、新的經(jīng)營戰(zhàn)略、新的未來！

關(guān)鍵詞：服務(wù),二手車,品牌,總裁,消費(fèi)者