BMW南區(qū)高校逐悅行動總決賽深圳昌寶開賽
從6月啟動以來,“學而時習之,不亦悅乎”2012BMW中國南區(qū)高校逐悅行動如火如荼地進行中,8月18日,廈門、長沙、廣州三地冠軍隊伍將會師深圳昌寶,華山論劍。
本次BMW南區(qū)高校逐悅行動總決賽將于8月18日在深圳昌寶火熱開賽,旨在提供實踐平臺,幫助學子從理論過渡到實踐,并且讓各位參賽者深入4S店實踐,親身感受“悅常在,駕無憂”的售后服務品牌戰(zhàn)略,深入了解“高效、透明、關愛”的服務理念。學子、媒體和BMW車主全面學習了全面寶馬售后服務業(yè)務特色和高水準的維修技能,包括CBS車輛保養(yǎng)系統、車輛日常保養(yǎng)相關知識、真假配件識別、車內功能使用等內容。
“悅常在,駕無憂”是2011年初寶馬在業(yè)界率先推出的售后服務品牌戰(zhàn)略。在這一戰(zhàn)略下,以高素質人才和高品質服務為基礎,以優(yōu)化服務流程為手段,寶馬售后服務圍繞“高效、透明、關愛”三大客戶價值不斷推出創(chuàng)新服務舉措,以提升工作質量。其中,針對需求最廣泛的兩項“高效”服務——預約客戶“1小時機油保養(yǎng)”和“24小時小鈑噴服務”,受到客戶廣泛歡迎;已經成功實施3年的“BMW保養(yǎng)套餐”的“透明”服務在全國執(zhí)行統一和透明的價格,非常有市場競爭力,同樣得到業(yè)內和客戶的高度認可。全國范圍的BMW事故救援服務,更體現了寶馬對客戶的“關愛”。伴隨寶馬在中國的快速發(fā)展,寶馬的售后服務網絡也以快速、優(yōu)質、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢,在業(yè)界首屈一指,經銷商及服務網點數量雄踞豪華車之首。5000多個維修工位,8萬原廠配件,4大零件配送中心,300萬訂單處理能力,5000多名國際認證服務人員,強大的實力成為獲得更高客戶滿意度的保證。
“學而時習之,不亦悅乎”2012BMW中國南區(qū)高校逐悅行動BMW售后服務培訓及城市選拔賽的成功舉辦,給予高校學子重要的培訓與實踐機會。“動手實踐”、“學以致用”,學子才能收獲果實,為即將到來的職業(yè)生涯打好基礎。南區(qū)高校逐悅行動總決賽也將把本次活動推向高潮,深圳昌寶作為南區(qū)首家BMW5S授權經銷商,定會為本次南區(qū)高校逐悅行動總決賽的順利舉辦提供最完善的后援力量,各路英才各顯神通,期待學子們在總決賽中充分發(fā)揮所學,獲得佳績!
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